מדיניות פרטיות — בגט לב העיר
עודכנה ביום: 26.10.2026
פרטי המפעילים ויצירת קשר
אפליקציית „בגט לב העיר” מופעלת על ידי עזאת אברהים ודורה אברהים, מספר עוסק 057003915, האחראים למידע האישי הנאסף לצורך פעילות העסק כמפורט במדיניות זו.
כתובת: מגאר, כביש ראשי, מיקוד 2012800.
טלפון: 04-6778229.
דוא״ל: Bgetlevhaeer@gmail.com.
האפליקציה מופעלת באמצעות תשתיות Wix ושירותים טכנולוגיים הנלווים לה.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באפליקציה, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם.
המידע שאנו אוספים
בהתאם לפעולות שתבצעו ולשירותים שבהם תשתמשו, עשויים להיאסף סוגי המידע הבאים:
פרטי קשר והזמנה: שם, מספר טלפון, כתובת למשלוח, הנחיות למסירה וכתובת דוא״ל, ככל שנמסרה.
פרטי חשבון: פרטים שנמסרו בהרשמה, מזהי חשבון, העדפות ונתונים הנדרשים להתחברות ולאימות המשתמש.
פרטי רכישות: המנות והתוספות שהוזמנו, כמויות, הערות, סכומי הזמנות, אופן קבלת ההזמנה, אמצעי התשלום שנבחר, מועדי ההזמנות ומצבן.
נתוני מועדון לקוחות: יתרת נקודות, פעולות צבירה ומימוש והטבות, ככל שהתוכנית פעילה.
פניות לשירות: תוכן הודעות, בקשות, תלונות וקבצים או תמונות שתבחרו לשלוח.
מידע טכני: תשתיות האפליקציה עשויות לאסוף כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, נתוני שימוש, תקלות ומזהים הנדרשים להפעלת השירות ולהתראות, בהתאם להגדרות השירות ולהרשאות המכשיר.
אם תמסרו מידע על אלרגיה או רגישות למזון, נשתמש בו לצורך בירור בקשתכם וטיפול בהזמנה. אנא מסרו רק מידע הנחוץ לכך והימנעו משליחת מסמכים רפואיים או מידע רפואי שאינו נדרש.
האם חובה למסור מידע?
ככלל, מסירת המידע תלויה ברצונכם ואין חובה חוקית כללית למסור אותו, אלא אם נמסר לכם אחרת לגבי דרישה מסוימת.
עם זאת, ללא פרטים הנדרשים לשירות ייתכן שלא נוכל לספק אותו. לדוגמה:
ללא מספר טלפון זמין ייתכן שלא ניתן יהיה לאמת או לתאם הזמנה.
ללא כתובת מדויקת לא ניתן יהיה לבצע משלוח.
ללא פרטי ההרשמה הנדרשים לא ניתן יהיה ליצור חשבון חבר ולהשתמש בשירותים המחייבים חשבון.
הרשמה למועדון והסכמה לקבלת פרסומות הן בחירות נפרדות. אין חובה להסכים לקבלת פרסומות כדי לבצע הזמנה.
מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצרכים הבאים, בהתאם לשירות שבו בחרתם:
קבלה, אימות, הכנה, מסירה וניהול של הזמנות.
יצירת קשר בנוגע להזמנה, זמינות מנות, שינויים, עיכובים וטיפול בבעיות.
ניהול חשבונות משתמשים ומתן תמיכה.
הפעלת מועדון הלקוחות, צבירת נקודות ומימוש הטבות, ככל שהשירות פעיל.
שליחת הודעות שירות ועדכונים הנוגעים להזמנה או לחשבון.
שליחת הודעות שיווקיות בהתאם לדין ולהסכמות הנדרשות.
תחזוקה ושיפור של השירות, אבטחת מידע, איתור תקלות ומניעת הונאה ושימוש לרעה.
ניהול רישומים עסקיים, מילוי חובות חוקיות, בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.
מסירת מידע לאחרים
מידע אישי עשוי להיות נגיש או להימסר לגורמים הבאים, ככל שהדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות:
עובדי העסק ונותני שירות מורשים הזקוקים למידע לצורך תפקידם.
שליחים וספקי משלוחים, לצורך מסירת הזמנה. מידע זה עשוי לכלול שם, מספר טלפון, כתובת והנחיות מסירה נחוצות.
Wix וספקים מטעמה, המספקים תשתיות להפעלת האפליקציה, אחסון, חשבונות משתמשים, ניהול הזמנות ושירותים נלווים.
ספקי תקשורת והתראות, ככל שנעשה שימוש בשירותיהם.
נותני שירות מקצועיים, כגון רואה חשבון או יועץ משפטי, ככל שנדרש לצורך עבודתם.
רשויות מוסמכות או גורמים אחרים, כאשר קיימת חובה חוקית, צו מחייב או צורך חוקי בבירור הונאה, בהגנה על זכויות או בטיפול בהליך משפטי.
איננו מוכרים מידע אישי למפרסמים.
אחסון ועיבוד מידע מחוץ לישראל
המידע עשוי להישמר ולהיות מעובד בישראל ובמדינות נוספות שבהן פועלים Wix וספקי השירות שלה, לרבות ארצות הברית ומדינות באירופה.
העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בכפוף להוראות הדין החלות ולהסדרי ההגנה המתאימים.
מידע נוסף על הטיפול של Wix במידע זמין במדיניות הפרטיות שלה:
https://www.wix.com/about/privacy
מידע על תשלומים
נכון למועד עדכון המדיניות, אין הזנת פרטי כרטיס אשראי או תשלום בכרטיס בתוך האפליקציה.
במשלוח התשלום במזומן בלבד.
באיסוף עצמי ניתן לשלם במזומן או בכרטיס אשראי בבית העסק. תשלום בכרטיס בבית העסק מטופל באמצעות מערכת התשלום והספק הרלוונטי.
אין לשלוח לנו מספר כרטיס אשראי, קוד אבטחה או צילום כרטיס בהודעות, בצ׳אט או בהערות להזמנה.
התראות והודעות שיווקיות
האפליקציה עשויה להציע התראות בנוגע להזמנות, לחשבון ולהטבות.
הודעות שירות נועדו לתפעול השירות, כגון עדכון על מצב הזמנה או שינוי המחייב יצירת קשר.
הודעות שיווקיות יישלחו בהתאם לדין ולהסכמות הנדרשות. עצם פתיחת חשבון, ביצוע הזמנה או אישור מדיניות זו אינם מהווים הסכמה גורפת לקבלת פרסומות.
אפשר לנהל את הרשאות ההתראות בהגדרות המכשיר. ניתן גם לפנות לעסק לבקשת הסרה מהודעות שיווקיות.
כיבוי כלל ההתראות עשוי למנוע גם קבלת התראות שירות באפליקציה. במקרה הצורך נוכל ליצור קשר בנוגע להזמנה באמצעות פרטי הקשר שמסרתם.
הרשאות המכשיר
אם תכונה באפליקציה תבקש גישה למיקום, למצלמה, לתמונות או להרשאה אחרת, הבקשה תוצג באמצעות המכשיר בהתאם לתכונה ולהגדרותיו.
ניתן לנהל או לבטל הרשאות בהגדרות המכשיר. ביטול הרשאה עשוי להגביל את התכונה התלויה בה.
ככל שמוצעת אפשרות להשתמש במיקום לצורך מילוי כתובת או בירור אזור משלוח, השימוש ייעשה בהתאם להרשאה שניתנה ולתכונה שהופעלה.
שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, בהתחשב בסוג המידע, בצורכי השירות, בחובות שמירת מסמכים על פי דין ובצורך לטפל בתלונות, מחלוקות או הליכים משפטיים.
מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יעבור תהליך המונע זיהוי, בהתאם לדין וליכולות המערכות.
מידע מסוים עשוי להישמר בגיבויים למשך תקופה נוספת, בהתאם למחזורי הגיבוי והמחיקה של ספקי התשתית.
אבטחת מידע
אנו פועלים לנקיטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע ולהגבלת הגישה אליו לגורמים מורשים הזקוקים לו.
עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט ולא ניתן להבטיח מניעה מלאה של כל גישה בלתי מורשית או תקלה.
אין באמור כדי לגרוע מחובותינו או מזכויותיכם על פי דין.
אנא שמרו על פרטי ההתחברות ויידעו אותנו בהקדם במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבונכם.
עיון במידע ותיקונו
בכפוף להוראות הדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לשם כך ניתן לפנות לדוא״ל:
יש לתאר את הבקשה ולמסור פרטים שיאפשרו לאתר את המידע הרלוונטי. ייתכן שנבקש אימות זהות סביר כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה.
מחיקת חשבון ומידע
ניתן לבקש מחיקת חשבון באמצעות אפשרות המחיקה באפליקציה, ככל שהיא זמינה, או באמצעות פנייה לדוא״ל:
בקשת המחיקה תטופל לאחר אימות זהות מתאים ובהתאם לדין.
מחיקת חשבון עשויה להביא לאובדן גישה להיסטוריית ההזמנות ולהטבות המקושרות לחשבון. אפשר לפנות אלינו לבירור ההשלכות לפני המחיקה.
מידע שנדרש לשמור לצורכי דין, הנהלת חשבונות, טיפול בהזמנה, מניעת הונאה או בירור מחלוקת עשוי להישמר גם לאחר מחיקת החשבון, למטרות אלה בלבד ובהיקף הנדרש.
מחיקת חשבון אינה מבטלת הזמנה תקפה, תשלום המגיע כדין או זכות אחרת של הלקוח או העסק.
עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בשירותים, במערכות או בהוראות הדין.
מועד העדכון יופיע בראש המדיניות. במקרה של שינוי מהותי תימסר הודעה מתאימה, ותתבקש הסכמה נוספת כאשר היא נדרשת לפי דין.
פניות בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות לעיון או לתיקון מידע, בקשות מחיקה ופניות אחרות בנושא פרטיות:
בגט לב העיר
עזאת אברהים ודורה אברהים
מספר עוסק: 057003915
מגאר, כביש ראשי, מיקוד 2012800
טלפון: 04-6778229
דוא״ל: Bgetlevhaeer@gmail.com